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インターネットサポートサービスでよくあるご質問（Q＆A）

当社のサービスご利用の際にお客様からいただく代表的なご質問です。
Q&A形式で掲載いたします。是非、ご参照くださいませ。

Q：調査にお金はかかりますか？

A：全て無料です。弊社にお支払いただく事は、一切ございません。

Q：何をしてくれるのですか？

A：新居でご利用になれるインターネット環境をお調べし、お伝えいたします。ご希望のお客様には、お取次ぎも行っております。

Q：パソコンの設定もやってくれますか？

A：弊社で直接お伺いしての設定は行っておりません。
しかし、通信キャリアのサービスで無料・有料で設定を行って頂けるサービスがございますので、ご相談ください。

Q：今使っているものをそのまま新居でも使いたいのですが。

A：現在ご利用中のサービスが新居でもご利用可能か、お調べいたします。ご移転をご希望されるお客様には、各通信キャリアの連絡先をお伝えいたします。

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